Droit de rétractation

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

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Rétractation après paiement d'un abonnement

Si vous avez souscrit un abonnement payant et souhaitez vous rétracter, contactez notre équipe sur WhatsApp dans les 48 heures suivant le paiement. Si l'abonnement n'a pas été activement utilisé au-delà de la simple activation, il pourra être annulé et le montant remboursé selon les modalités convenues avec notre équipe.

Passé ce délai, ou en cas d'utilisation active du service (ventes enregistrées, produits ajoutés, etc.), l'abonnement est considéré comme un service numérique pleinement fourni et n'est plus remboursable, conformément à l'usage pour les services numériques à exécution immédiate.

Comment exercer ce droit

Pour toute demande de rétractation, écrivez-nous directement sur WhatsApp au +253 77 44 29 70 en précisant l'adresse email associée à votre compte et la date de votre paiement.

Contact

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